投稿日：2020年07月10日
設備機器等の不具合～広島 廿日市市大野中央建売住宅分譲中！ブログ№653
設備機器等の不具合～広島 廿日市市大野中央建売住宅分譲中！ブログ№653
こんにちは、設計の竹下です 🙂
今回は設備機器等に不具合が生じた場合の弊社の対応について、書きたいと思います。
エコキュートから水が漏れている、トイレの流れが悪い、換気扇が動いていない等々
長年住んでいると様々な不具合が現れてくるかと思います 🙁
そんな時、設備機器メーカーに直接電話すればいいのか、
工務店に言えばいいのか、、、
迷われる方も多いのではないでしょうか。
弊社のご対応としては下記の様な流れをとっております 💡
お客様から弊社にご連絡を頂く
→弊社の工事担当者が機器の不具合を確認する為お宅へ訪問
→専門業者を手配
→設備機器の修理・交換等
といった流れになります。
最初にお電話を頂いた際に
・お引渡しの時期(平成〇〇年頃など)
・点検へ伺う際、ご都合の良い日時
・お電話番号
・ご住所
・必要があれば型番等
を教えて頂ければよりスムーズな対応が可能となります。
(型番等不明であればこちらでお調べ致しますので大丈夫です 💡 )
水廻りなど修理を急ぐ場合は
可能な限り迅速にご対応させて頂きますので、
ご連絡頂ければと思います。
広島西店
広島西店
株式会社アロウズ
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ユニバーサルホーム加盟店
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